Naručenu robu dostavit ćemo na adresu po izboru dostavom unutar 3-15 radnih dana od trenutka potvrde raspoloživosti naručenih artikala. Trošak dostave se ne u iznosu od 7,50 €. Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt željene adrese. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu.
Što ako je paket koji mi je dostavljen oštećen? Jesam li ga dužan preuzeti?
Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
Što ako nisam na adresi dostave kada dođe dostavljač?
Ukoliko nisi na adresi dostave dostavljač će te kontaktirati telefonski i dogovorit ćete se oko termina dostave. Za svaki slučaj kontaktiraj nas putem info telefona ili na mail prodaja@taurus-info.com kako bismo pomogli.
Nakon koliko vremena mogu očekivati da će naručeni proizvod biti dostavljen?
Proizvod će ti biti dostavljen u roku od 3 do 15 radnih dana nakon što te obavijestimo da je zaprimljena uplata (virmansko plaćanje). Proizvode ne šaljemo tako dugo dok ne vidimo uplatu na našem poslovnom računu.
Kako vršite dostavu?
Naručenu robu dostavit ćemo na adresu po izboru na području Republike Hrvatske dostavom kurirske službe unutar 3-15 radnih dana od trenutka potvrde raspoloživosti naručenih artikala. Trošak dostave se naplaćuje u iznosu od 7,50 €.
Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
Cijena dostave za Grad Zagreb računa se prema težini svakog paketa i vrijednosti narudžbe.
Za sve narudžbe vrijednosti iznad 80,00 € + pdv cijena dostave po težini iznosi:
- 0 – 20 kg – 6,00 € + pdv
- 20 – 50 kg – 8,00 € + pdv
- 50 – 80 kg – 13,60 € + pdv
- Preko 80 kg – 16,00 € + pdv
- Paleta – 37,00 € + pdv
Za sve narudžbe vrijednosti ispod 80,00 € + pdv cijena dostave po težini iznosi:
- do 10 kg – 7,00 € + pdv
- 10 – 20 kg – 11,20 € + pdv
- 20 – 50 kg – 13,60 € + pdv
- Preko 50 kg – 19,00 € + pdv
Za potrebe dostave robe našim kupcima koji su pravne osobe na području Grada Zagreba imamo organiziranu vlastitu dostavu te robu najčešće dostavljamo u roku od 1 – 2 radna dana.